Değerli LUXELL DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI ANONİM ŞİRKETİ Üyesi,
İşbu Aydınlatma Metninin amacı, Luxell Day. Tük. Mal. A.Ş. (Luxell) tarafından işletilmekte olan www.luxell.com.tr internet sitesinin (“Site”) işletilmesi sırasında Site kullanıcıları/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Şirket’in, Veri Sahibi’nin Site’yi kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.
LUXELL DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI ANONİM ŞİRKETİ, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılmış olduğunu ve kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde kullanımına muvafakat ettiğini beyan eder.
LUXELL tarafından toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Şirket bünyesinde kullanılmaktadır.
Şirket, üyelik formlarından topladığı bilgileri, ilgili kişinin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır.
Şirket, site kullanımı sırasında izlediği ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, müşterilere daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki mevzuat gereği açıklanabilecektir. Müşteri bilgilerine yalnızca müşteri erişebilir ve değiştirebilir. Bir başkasının erişimi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, LUXELL veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında tutulmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri doğrudan banka ile kullanıcı arasında gerçekleşmektedir.
Hangi Veriler İşlenmektedir?
İşlenen kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik Bilgisi
- İletişim Bilgisi
- Kullanıcı Bilgisi
- Kullanıcı İşlem Bilgisi
- İşlem Güvenliği Bilgisi
- Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
- Denetim ve Teftiş Bilgisi
- Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
- Olay Yönetimi Bilgisi
- Pazarlama Bilgisi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri gereğince, anonim hale getirilen veriler kişisel veri olarak kabul edilmez ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri Gizlilik Politikası dışında yürütülür.
Veriler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?
Veriler; ürün ve hizmetlerin önerilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, ticari faaliyetlerin sürdürülmesi ve şirket stratejilerinin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
Ayrıca, KVKK’nın 5 ve 8. maddeleri uyarınca, aşağıdaki hallerde veri sahibinin rızası olmadan veri işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Fiili imkânsızlık halinde kişinin hayatı veya beden bütünlüğünün korunması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olması,
- Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
- Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Verilere Kimler Erişebilmektedir?
Kişisel veriler, hizmet alınan üçüncü kişilere, iş ortaklarına, tedarikçilere ve yetkili kurum ve kuruluşlara yalnızca amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Ayrıca, barındırma hizmeti, çağrı merkezi, araştırma firması gibi dış kaynaklarla da paylaşılabilir. Veri sahibi, bu verilerin yurtdışındaki sunucularda da saklanabileceğini peşinen kabul eder.
Verilere Erişim Hakkı ve Düzeltme Talepleri
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurtiçi/yurtdışı aktarılan kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- İşlenme sebebi ortadan kalkmışsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Zarar halinde tazminat talep etme.
Bu haklar www.luxell.com.tr adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda belirtilen yöntemlerle iletilebilir ve 30 gün içinde yanıt verilir.